Фахівці Дніпропетровської обласної служби зайнятості взяли участь у дводенному тренінгу «Особливості роботи з особами, які мають інвалідність», який відбувся в рамках проєкту «Підтримка реабілітації людей з інвалідністю, які отримали поранення внаслідок війни», що реалізується ПРООН в Україні за фінансової підтримки уряду Республіки Корея.
Спікерами виступили кандидат психологічних наук, старший науковий співробітник Інституту соціальної та політичної психології НАПН України Ольга Плетка та кандидат психологічних наук, засновниця та керівниця Студії практичної психології «Персона» (м. Запоріжжя) Ольга Пучина.
Під час тренінгу учасники розібрали загальне поняття про інвалідність та її види, дізнались про прийоми мотивації осіб з інвалідністю до пошуку роботи та працевлаштування, напрацювали понятійно-термінологічне поле для використання під час співбесіди, склали переліки слів та виразів, які можуть нейтралізувати конфлікт, та навчились долати стереотипи.
Учасники створили пам’ятки, які допоможуть коректно спілкуватись з особами з різними групами захворювань.
За допомогою рольових ігор фахівці служби зайнятості відпрацювали практичні навички: навчились долати комунікаційні бар’єри, відпрацювали проведення співбесіди з особами з інвалідністю, в т.ч. онлайн, та презентації шукачів роботи з інвалідністю роботодавцю, спираючись на їх професійний досвід та сильні сторони.
«Належна комунікація, етика спілкування, поведінка є важливими під час обслуговування людей з інвалідністю», – наголосили ведучі тренінгу.
«Змістовно, доступно та якісно! Тренінг закінчився, але я все ще під враженням. Відчуваю натхненність та вдячність. Дякую тренерам за високий професіоналізм та надання змоги працівникам служби зайнятості йти в ногу з сучасними знаннями. Тренінг побудований таким чином, що весь матеріал засвоюється під час виконання практичних завдань. Тренери невимушено практичними порадами допомагають учасникам опанувати нові методики, звертають велику увагу на деталі, наводять численні приклади використання матеріалу. А чого варте спілкування з колегами, занурення в атмосферу командної роботи, обмін досвідом», - ділиться своїми враженнями заступник директора Криворізької філії Дніпропетровського ОЦЗ.
