2 червня 2016 року Криворізький міський центр зайнятості радо відкрив двері для колег з усіх базових центрів Дніпропетровської обласної служби зайнятості.
Тут відбувся семінар-навчання заступників директорів – технологів-організаторів з організації діяльності відповідно до «Регламенту роботи центрів зайнятості щодо задоволення потреб клієнтів» (Регламент) та оновленого функціоналу центрів зайнятості. В навчанні взяли участь майже 40 фахівців, начальники відділів обласного центру зайнятості, керівники та фахівці міського центру зайнятості.
На початку заходу відбулась презентація роботи віртуальних секторів - інформаційного та сприяння зайнятості, яку здійснила заступник директора Криворізького МЦЗ Віта Лобанова. Основний меседж розповіді Віти Олександрівни: «Відбуваються позитивні зміни в організації надання послуг клієнтам внаслідок організації роботи відповідно до антикризового Регламенту».
Директор Криворізького МЦЗ Ігор Вознюк ознайомив присутніх із особливостями ринку праці, що створені гірничо-металургійним комплексом Крив басу; основними напрямками співпраці міської служби зайнятості з органами місцевого самоврядування та роботодавцями у забезпеченні соціальної стабільності в місті.
Семінар-навчання відкрила заступник директора Дніпропетровського обласного центру зайнятості Раїса Малоіваненко. У відео-режимі, за допомогою скайп-зв’язку, вона наголосила, що впровадження Регламенту та аналіз результативності набутого регіонального досвіду підтверджують правильність обраної стратегії щодо зменшення пасивних видатків при одночасному збільшенні рівня охоплення клієнтів служби зайнятості активними заходами. «Впровадження в роботу базовими центрами зайнятості антикризового Регламенту передбачає підвищення ефективності роботи центрів зайнятості в цілому та кожного фахівця окремо, підвищення культури обслуговування клієнтів, формування у суспільстві високого рівня довіри до можливостей служби зайнятості», - підсумувала Р. Малоіваненко.
Начальники профільних відділів Дніпропетровського обласного центру зайнятості презентували узагальнений регіональний досвід впровадження Регламенту, розглянувши технологічні ланцюжки взаємодії спеціалістів у кожному віртуальному секторі в залежності від структури та чисельності фахівців БЦЗ.
Начальник відділу сприяння працевлаштуванню ОЦЗ Сальнікова Т.М., окрім висвітлення організації роботи віртуальних секторів: інформаційного та сприяння зайнятості, надала конкретні рекомендації щодо проведення «Дня керівника» та окреслила заходи щодо підвищення ефективності роботи особистих консультантів з працевлаштування.
Начальником відділу організації профорієнтації ОЦЗ Кореньковою Г.М. були детально розглянуті аспекти універсалізації роботи фахівців служби зайнятості в інформаційному
секторі; надані конкретні рекомендації щодо підходів в призначенні адміністратора залу.
Начальник відділу організації надання послуг роботодавцям ОЦЗ Селякова Н.Ю. презентувала роботу віртуального сектора взаємодії з роботодавцями, а також приділила увагу питанням організації роботи з новоствореними підприємствами.
Начальник відділу організації профнавчання ОЦЗ Кардель Т.Є. розповіла про організацію професійного навчання безробітних відповідно до Регламенту роботи та оновленого функціоналу центрів зайнятості.
Виступи начальників профільних відділів ОЦЗ супроводжувались співдоповідями заступників директорів базових центрів зайнятості Дніпропетровщини.
Учасники семінару-навчання ознайомилися з досвідом впровадження Регламенту у Криворізькому, Дніпродзержинському, Нікопольському, Павлоградському, Орджонікідзевському міських центрах зайнятості, Верхньодніпровському й Лівобережному м. Дніпропетровськ районних центрах зайнятості.
Навчання було проведено в інтерактивному режимі, по його завершенні представники обласного центру зайнятості відповіли на питання присутніх.
Підсумовуючи семінар, директор Криворізького МЦЗ І.Б.Вознюк зазначив, що державна служба зайнятості знаходиться на етапі перебудови, оптимізації та модернізації, а мета реорганізації - створення сучасної сервісної служби з працевлаштування, що забезпечує клієнтоцентрований підхід до обслуговування клієнтів.