Починаючи з 15 липня 2019 року директор Верхньодніпровської районної філії Дніпропетровського обласного центру зайнятості (Філія) Наталія Чопенко приступила до освоєння практичних навиків реєстратора шляхом проведення прийому громадян, які звертаються до служби зайнятості.
За словами керівника Філії, під час спілкування з клієнтами на первинній ланці технологічного процесу та здійснюючи реєстрацію в системі ЄІАС, вона змогла детально зрозуміти та проаналізувати функції реєстратора. На етапі реєстрації клієнта спеціаліст повинен не тільки досконало володіти державною мовою, професійними знаннями, законодавчою базою, технологічними процедурами введення даних в систему ЄІАС.NET, але й обов’язково мати особистісні якості.
«Дуже важливо на етапі реєстрації надати людині, яка опинилася без засобів до існування, психологічну підтримку та вмотивувати на активний пошук роботи. На мою думку, основні завдання реєстратора – з’ясувати потреби клієнта, проінформувати його про послуги служби зайнятості, якісно підібрати вакансії, а також узгодити зустріч з роботодавцем. При необхідності допомогти скласти резюме. Шляхом первинного профілювання оцінити потенціал для працевлаштування», – поділилася враженнями керівник Філії.
Також вона зауважила, що при неможливості відразу підібрати підходящу роботу, саме реєстратор направляє шукача роботи до кар’єрного радника, який завдяки індивідуальному підходу забезпечить клієнту якісне надання послуг з планування кар’єри з урахуванням його можливостей та потреб роботодавців.
«Під час проведення мною особистого прийому громадян, двом особам було здійснено первинне профілювання з метою визначення їх потенціалу. І як результат, одна особа працевлаштована до набуття статусу безробітного, іншій - підібрана підходяща робота з числа актуальних вакансій та видано направлення на працевлаштування. Здійснюючи прийом, я ще раз пересвідчилася у тому, що якість надання послуг нашим клієнтам залежить не тільки від злагодженої роботи реєстратора і кар’єрного радника, а й від конструктивної взаємодії фахівців всіх відділів Філії», – підкреслила Наталія Чопенко.
