Дніпропетровська обласна служба зайнятості продовжує проведення навчальних тренінгів для консультантів роботодавця.
Протягом двох днів, 25 та 26 листопада 2019 року, професійний тренер Інституту підготовки кадрів Державної служби зайнятості України, кандидат економічних наук Андрій Тривайло навчає фахівців базових центрів зайнятості та філій обласного центру зайнятості налагодженню ефективних контактів з роботодавцями, вмінню якісно та оперативно надавати їм послуги.
Відкриваючи тренінг, заступник директора Дніпропетровського обласного центру зайнятості Раїса Малоіваненко зазначила: «Дніпропетровська обласна служба зайнятості протягом трьох місяців впроваджувала пілотний проєкт «Інститут консультанта роботодавця». Ми маємо напрацювання та позитивні результати. Одночасно нові підходи у наданні послуг роботодавцям потребують системного навчання фахівців. Тому даний захід є логічним продовженням розпочатої нами роботи та дає консультантам роботодавця практичні інструменти налагодження ефективних комунікацій з роботодавцями, що є найважливішою складовою розвитку державної служби зайнятості та формування її позитивного іміджу».
В ході навчальних тренінгів учасники отримують знання щодо змісту та інструментів надання послуг роботодавцям, подолання бар’єрів ефективної комунікації, визначення індивідуальних потреб роботодавців, формування профілю посади, інструментів та методів аналізу посади, технік ділового спілкування, способів активізації просування послуг служби зайнятості.
У формі ділової гри фахівці служби зайнятості вчилися мистецтву самопрезентації та веденню ділових переговорів, а саме: як правильно просувати послуги роботодавцям, оперативно реагувати на їх потреби, переконувати їх та мотивувати, долати суперечки, реагувати на критичні зауваження, ставити питання і відповідати на них, уникати мовних штампів у розмові тощо.
Учасники тренінгу високо оцінюють саме такі форми навчання, оскільки вони формують практичні знання та навички, необхідні для ефективних комунікацій з роботодавцями.
