Вплив однієї особи на іншу в процесі міжособистісної взаємодії – це невід’ємна частина будь – яких форм спілкування. У психології під міжособистісним впливом розуміється процес і результат зміни одним індивідом поведінки іншої людини, її установок, намірів, уявлень, оцінок та інше.
У Томаківському районному центрі зайнятості постійно проводяться семінари для спеціалістів центру зайнятості за різною тематикою: семінари з ділового спілкування, семінари з підвищення психологічної компетенції та семінари з психологічної підтримки.
Нещодавно пройшов черговий семінар на тему: «Міжособистісний вплив», в якому взяли участь 5 фахівців РЦЗ.
Провідний фахівець з питань зайнятості Наталя Костюк дала коротку характеристику міжособистісного впливу, розглянула з колегами види міжособистісного впливу та засоби впливу.
«Основним професійним впливом особистого консультанта є вербальний контакт із клієнтом, а точніше – консультативна бесіда. Велику роль у процесі консультування відіграють прийоми й техніки, спрямовані на рішення різних задач, що виникають під час прийому. Серед них різноманітні питання, спрямовані на зміну й корекцію позиції клієнта», - наголосила по закінченню заходу Н. Костюк.
Як результат, учасники семінару зазначили, що крім вербальних засобів впливу консультант повинен володіти і широким набором невербальних засобів, які знімають напругу клієнта, забезпечуючи його комфорт і контакт із консультантом.