У роботі фахівців служби зайнятості професійне спілкування відіграє надзвичайно важливу роль, адже за допомогою спілкування відбувається обмін інформацією між клієнтом та спеціалістом; вирішуються конкретні проблеми та реалізовуються певні бажані цілі. На жаль немає готових рецептів, як спілкуватися з клієнтами у тій чи іншій конкретній ситуації.
З метою розвитку практичних навичок ефективної міжособистісної взаємодії фахівці відділу організації профорієнтації Дніпропетровського обласного центру зайнятості продовжують проводити вебінари «Формування та розвиток навичок конструктивної взаємодії».
Так, минулого тижня проведені вебінари для фахівців Синельниківської міськрайонної та Вільногірської міської філій Дніпропетровського ОЦЗ.
Під час заходу учасники обговорили принципи конструктивного спілкування та розкрили особливості їх реалізації. За допомогою практичних вправ відпрацювали навички ефективного застосування комунікативних технік, зокрема: учасникам вебінару запропоновано виконати вправи на розвиток вміння відрізняти факти від інтерпретацій, формулювання Я-повідомлення в повсякденному спілкуванні, а також вміння слухати, домовлятися та діяти спільно.
Фахівці відділу організації профорієнтації планують продовжувати роботу з персоналом філій Дніпропетровського обласного центру зайнятості.
